TV'et har ingen lyd eller billede, når det er tilsluttet en PS5 med et HDMI-kabel

Der er et problem med TV-softwaren, som kan medføre, at TV'et ikke har lyd eller billede i en periode (ca. et minut), når TV'et er tilsluttet PS5™-spilkonsollen. Dette problem vil blive udbedret i en fremtidig softwareopdatering. Bogmærk denne side, og kig forbi med jævne mellemrum for at få opdaterede oplysninger.

I mellemtiden kan du bruge denne omgåelse til midlertidigt at løse problemet:

Denne ændring af indstillinger vil nedkonvertere 4K 120 hz-signalet til 4K 60 hz, så sørg for at opdatere TV-softwaren, når den bliver tilgængelig.

1. Skift indstillingen for HDMI-signalformat til Standardformat eller Forbedret format (Dolby Vision) for den HDMI-indgang, som PS5 er tilsluttet.
   1. Vælg Indstillinger → Se TV → Eksterne indgange → HDMI-signalformat 
   2. Vælg den HDMI-indgang, som PS5 er tilsluttet (enten HDMI 3 eller HDMI 4), og skift derefter indstillingen til Standardformat eller Forbedret format (Dolby Vision).
2. På fjernbetjeningen skal du trykke på tænd tænd/sluk-knappen og holde den nede, indtil Genstart vises på TV-skærmen, og derefter trykke på Enter for at genstarte.