TV'et har ingen lyd eller billede, når det er tilsluttet en PS5 med et HDMI-kabel
Der er et problem med TV-softwaren, som kan medføre, at TV'et ikke har lyd eller billede i en periode (ca. et minut), når TV'et er tilsluttet PS5™-spilkonsollen.
Ny firmwareopdatering tilgængelig
Firmwareopdatering v6.0414 er blevet udgivet og gjort tilgængelig i forbindelse med dette problem. Denne firmwareversion kan med tiden erstattes med en nyere version, der indeholder denne fordel. Hvis din TV-software ikke er opdateret og ikke modtager automatiske opdateringer, skal du opdatere TV'et til den nyeste software. Du kan finde flere oplysninger i følgende artikel: Hvordan udfører jeg firmware-/softwareopdateringer til mit Android TV™/Google TV™?.
Registrer dit produkt
Få adgang til alle oplysninger, hold dit produkt opdateret, og nyd godt af eksklusive tilbud
Sony-fællesskabet
Besøg vores fællesskab, og del dine oplevelser og løsninger med andre kunder hos Sony
Kontakt support
Kontakt dit Sony supportteam
Reparation, garanti og reservedele
Bestil, spor eller undgå en reparation
Support by Sony (mobil-app)
Gå aldrig glip af en opdatering igen! Find oplysninger og modtag øjeblikkelige meddelelser om dit produkt
