- Kontrollér, at din netværksoperatør og/eller dit abonnement understøtter mms.
- Hent automatisk indstillinger for internet og mms.
Sådan downloader du indstillinger for internet og MMS
- Find og tap på Indstillinger>Netværk og internet>Internetindstillinger.
- Tap på Accepter. Når indstillingerne er blevet downloadet, vises
(ikonet for downloadede internetindstillinger) på statuslinjen, og mobildatatrafik aktiveres automatisk.
Tip
Hvis indstillingerne ikke kan overføres til din enhed, skal du kontrollere signalstyrken på din mobil- eller wi-fi-netværksforbindelse. Gå til en åben plads uden forhindringer, eller gå tættere på et vindue. Prøv derefter igen.
- Du kan når som helst tilføje indstillinger for internet og meddelelser på enheden manuelt. Kontakt evt. din netværksoperatør for at få de nødvendige oplysninger.
Sådan tilføjer du indstillinger for internet og MMS
- Find og tap på Indstillinger>Netværk og internet>Mobilnetværk.
- Dual SIM-brugere skal vælge et SIM-kort.
- Tap på Access Point Names >
(ikonet for Tilføj). Du kan finde elementet under Avanceret. - Tap på Navn, skriv navnet på dit valg, og tap derefter på OK.
- Tap på APN, indtast navnet på adgangspunktet, og tap derefter på OK.
- Angiv alle andre påkrævede oplysninger. Hvis du ikke ved, hvilke oplysninger der kræves, skal du kontakte din netværksoperatør for at få mere at vide.
- Når du er færdig, skal du tappe på
(ikonet for Mere) > Gem.
- Kontrollér signalstyrken på statuslinjen for at sikre, at enheden er tilsluttet et netværk. Hvis signalet er svagt, eller du ikke har noget signal, skal du gå til en åben plads, hvor der ikke er nogen forhindringer, eller gå tættere på et vindue.
- Kontrollér enhedshukommelsen for at se, om der er tilgængelig hukommelse. Hvis hukommelsen er fuld, skal du fjerne meddelelser for at frigøre plads.
Sådan viser du hukommelsesstatus
- Find og tap på Indstillinger > Lagerplads.
Sådan sletter du en meddelelse
- Find og tap på
(ikonet for Meddelelser). - Tap på den samtale, der indeholder den meddelelse, du vil slette.
- Tryk og hold nede på den meddelelse, du vil slette, og tap derefter på
(ikonet for Slet) > Slet.
Sådan sletter du samtaler
- Find og tap på
(ikonet for Meddelelser). - Berør og hold nede på den samtale, du vil slette.
- Tap på andre samtaler, du også vil slette, og tap derefter på
(ikonet for Slet) > Slet.
- Kontrollér, at den automatiske hentningsfunktion for MMS er aktiveret i meddelelsesindstillingerne.
Sådan aktiverer du automatisk download af MMS
- Find og tap på
(ikonet for Meddelelser). - Tap på
(ikonet for Mere) > Indstillinger > Avanceret. - Tap på kontakten ved siden af Automatisk download af MMS og/eller Automatisk download af MMS under roaming for at aktivere denne funktion.
- Brug det fulde telefonnummer, når du sender en meddelelse. Når du taster landekoden, skal du bruge "+" i stedet for "00".
- Sluk enheden, og tænd den igen. Derved lukker du alle åbne programmer og frigør hukommelse, hvilket undertiden kan løse problemet.
- Opdater enheden for at sikre, at du har optimal ydeevne og de nyeste forbedringer.