Hvordan udfører jeg en fabriksnulstilling på et Android TV fra Sony?

VIGTIGT:

• Denne løsning gælder for Android TV. For andre BRAVIA TV end Android TV henvises til: Sådan nulstilles TV'et til de oprindelige fabriksindstillinger.
  Relateret svar: Sådan kontrollerer du, om dit BRAVIA TV er et Android TV
• Vær opmærksom på, at hvis du udfører en fabriksnulstilling, vil alle TV'ets data og indstillinger (oplysninger om Wi-Fi- og kablede netværksindstillinger, Google-konto og andre loginoplysninger, Google Play og andre installerede programmer osv.) blive slettet, og TV'et vender tilbage til, hvordan det var på købstidspunktet.
• Prøv først at udføre en Strømnulstilling, hvis du ikke allerede har gjort det. En strømnulstilling nulstiller normalt ikke indstillinger som dem, der er nævnt ovenfor, til fabriksindstillingerne.

BEMÆRK:

• Nogen af programdataene kan muligvis gendannes, hvis [Apps] synkroniseres med din Google-konto. 
  • Android ™ 9:
    [HOME] > [Indstillinger] > [Enhedspræferencer] > [Google] > [Vælg synkroniserede apps] > vælg elementer, der skal synkroniseres med din konto – [Synkroniser nu]
  • Android 7.0, Android 8.0:
    [HOME] > [Indstillinger] > [Google] > [Vælg synkroniserede apps i synkronisering] > vælg elementer, der skal synkroniseres med din konto > [Synkroniser nu]
  • Android 6.0:
    [HOME] > [Indstillinger] > [Privat] > [Google] > [Vælg synkroniserede apps i synkronisering] > vælg elementer, der skal synkroniseres med din konto > [Synkroniser nu]
• Fabriksnulstillingen kan tage et par minutter. Vent, indtil du får besked om, at processen er fuldført.
• Efter vellykket fabriksnulstilling fortsætter dit TV til guiden til indledende opsætning. Du skal acceptere Googles ydelsesbetingelser og Googles fortrolighedspolitik.
• Touchpad-parringssekvensen skal aktiveres igen efter en fabriksnulstilling.

Vælg status for dit TV nedenfor. Betjeningsproceduren varierer afhængigt af TV'ets status.

• Hvis startskærmen kan vises
• Hvis startskærmbilledet ikke kan vises (HOME-knappen på fjernbetjeningen virker ikke)

Hvis startskærmen kan vises
 

BEMÆRK: Skærmen kan variere afhængigt af model eller OS-version.

1. Tænd TV'et.
2. Tryk på HOME-knappen på fjernbetjeningen.
3. Vælg Indstillinger.
4. De næste trin afhænger af dine TV-menufunktioner:
   • Vælg Enhedspræferencer > Nulstil (Android 9)
   • Vælg Lagring & nulstilling (Android 8.0 eller tidligere)
     
5. Vælg Fabriksnulstilling af data.
6. Vælg Fabriksnulstilling af data.

1. Vælg Slet alt.
   BEMÆRK: Hvis du bliver bedt om at angive en adgangskode, skal du indtaste adgangskoden til Børnelås (udsendelse).
2. Vælg Ja.

 Hvis startskærmbilledet ikke kan vises (HOME-knappen på fjernbetjeningen virker ikke)

Hvis der er et svar, når du trykker på HELP-knappen på fjernbetjeningen, skal du følge nedenstående procedure.
BEMÆRK: Skærmen kan variere afhængigt af model eller OS-version.

1. Tænd TV'et.
2. Tryk på HELP-knappen på fjernbetjeningen.
3. Vælg Hjælpevejledning i Sådan bruger du dit TV.
4. Vælg Indstillinger.
   
5. Vælg Konfiguration af TV'et.
6. Vælg TV.
7. Vælg  Indstillinger.
   
8. De næste trin afhænger af dine TV-menufunktioner
   • Vælg Enhedspræferencer > Nulstil. (Android 9)
   • Vælg Lagring & nulstilling (Android 8.0 eller tidligere)
9. Vælg Fabriksnulstilling af data.
10. Vælg Slet alt.
    BEMÆRK: Hvis du bliver bedt om at angive en adgangskode, skal du indtaste adgangskoden til Børnelås (udsendelse).
11. Vælg Ja.