Bemærk før opdatering

Om denne download

Fordele og forbedringer

• Forbedrer sikkerhedsfunktionerne i systemsoftwaren

Tidligere fordele og forbedringer

Systemkrav

• En Android-enhed (version 10.0 eller nyere) eller iPhone (iOS 16.0 eller nyere)
• En aktiv internetforbindelse
• Den nyeste version af Sony | Sound Connect-appen (version 12.4.0 eller nyere) skal være installeret
• Headsettet skal være tilsluttet din Android-enhed eller iPhone

Filoplysninger

• Navn: Firmwareopdatering 1.1.4 til WH-CH720N
• Version: 1.1.4
• Størrelse: 1.56 MB (1 639 536 byte)
• Udgivelsesdato: 09-12-2025

Forberedelse

Kontrollér firmwareversionen

Du kan kontrollere firmwareversionen på følgende måde:

1. Start Sony | Sound Connect-appen.
2. Tilslut dit headset til Sony | Sound Connect-appen.
3. Tryk på de tre prikker (menuknap) i øverste højre hjørne af appen.
   
4. Vælg den headsetversion, der vises i menuen. Dette vises kun, når headsettet er sluttet til Sony | Sound Connect-appen.
5. Bekræft firmwareversionen.

Vigtig bemærkning

• Oplad ikke batteriet, og sluk ikke dit headset, mens du downloader opdateringer, overfører data eller opdaterer firmwaren. Hvis du gør det, kan headsettet blive ubrugeligt.
  
• Udfør ikke opdateringen på et sted, hvor wi-fi-signalet er ustabilt eller overbelastet, f.eks. i et tog eller i nærheden af en mikrobølgeovn, trådløs telefon eller andre enheder, der bruger 2.4 GHz-båndets radiobølger.
• Sørg for, at begge enheder (Android-enhed eller iPhone og headset) er fuldt opladet.
• Frakobl alle andre Bluetooth-enheder som f.eks. wearables eller smartwatches fra din Android-enhed eller iPhone, før du starter opdateringen.
• Når du opdaterer firmwaren, efter du har fjernet headsettet, skal du gå til funktionen Automatic Power Off (Automatisk slukning) i Sony | Sound Connect-appen og vælge Do not turn off (Sluk ikke).
  • Hvis du vælger Off when headphones are removed (Sluk, når hovedtelefonerne tages af), slukkes headsettet automatisk efter ca. 15 minutter, og dataoverførslen af opdateringsfilen afbrydes.
  • Hvis det sker, genoptages dataoverførslen, næste gang headsettet tændes, og Bluetooth tilsluttes igen. Hvis du ændrer indstillingerne for denne opdatering, kan du gendanne indstillingerne, når opdateringen er fuldført.

Før du opgraderer

• Opdater til den nyeste version af Sony | Sound Connect-appen (version 12.4.0 eller nyere).
• Når firmwaren er opdateret, kan den ikke konverteres til en tidligere version.
• Opdateringen tager ca. 20 minutter. Filstørrelsen er ca. 1.56 MB.
• For iPhones skal du sørge for at slukke for Google Assistant før opdateringen.
• Afhængigt af radiobølgemiljøet og din Android-enhed eller iPhone kan opdateringsprocessen tage længere tid at gennemføre.

Download og installer

For at opdatere headsettet skal du benytte nedenstående fremgangsmåde:

1. Download dataene fra serveren til en Android-enhed eller iPhone.
2. Overfør data fra en Android-enhed eller iPhone til headsettet.
3. Fuldfør opdateringen ved hjælp af headsettet.

Trin 1: Installer opdateringen

1. Start Sony | Sound Connect-appen.
2. Tilslut dit headset til Sony | Sound Connect-appen.
   • Hvis du aldrig før har tilsluttet til Sony | Sound Connect-appen, skal du følge vejledningen på skærmen for at oprette en forbindelse.
   • Hvis du tidligere har oprettet forbindelse til Sony | Sound Connect-appen, skal du vælge dit headset blandt de tilgængelige muligheder.
3. Følgende skærmbillede vises, når forbindelsen er etableret. Hvis en opdatering er tilgængelig, vises meddelelsen "The latest audio device software is available" (Den nyeste software til lydenheden er tilgængelig). Kontrollér, at headsettet er tilsluttet.
   
4. Kontroller, at versionen 1.1.4 vises, og tryk på START for at starte opdateringen.
   
5. Når overførslen starter, opdateres skærmen automatisk, når overførslen er fuldført.
   Bemærk: Når meddelelsen "Bluetooth Pairing Request" (Anmodning om Bluetooth-parring) vises, skal du trykke på Pair (Par). Opdateringen fortsætter. (Kun til iPhone)
6. Overførslen starter. Skærmen opdateres automatisk, når overførslen er fuldført. Det tager ca. et minut.
   Bemærk: Oplad ikke batteriet, og sluk ikke dit headset, mens du downloader opdateringer, overfører data eller opdaterer firmwaren. Hvis du gør det, kan headsettet blive ubrugeligt. Hvis der vises en frakoblingsmeddelelse, skal du vente, indtil headsettet automatisk tilsluttes igen.
7. Når softwareopdateringen er færdig, skal du trykke på OK.
   Bemærk: Hvis skærmbilledet ikke vises, skal du kontrollere, om versionen er blevet opgraderet i følgende trin.
   

Trin 2: Kontrollér, at opdateringen er gennemført

Efter opdateringen skal du kontrollere, at den nye version er installeret korrekt ved at følge trinene i afsnittet Check the firmware version (Tjek firmwareversionen). Hvis den viste firmwareversion er 1.1.4, er opgraderingen gennemført.

Spørgsmål og svar

Hvad skal jeg gøre, hvis der vises en opdateringsfejlmeddelelse?

1. Tryk på OK.
2. Genstart headsettet (sluk det, og tænd det derefter igen).
3. Genstart Sony | Sound Connect-appen, og prøv opdateringen igen.

Selvom opdateringen mislykkedes under processen, skal du kontrollere firmwareversionen for at bekræfte. Hvis den viste version er 1.1.4, er firmwareopdateringen gennemført. Hvis ikke, kan du prøve opdateringen igen. Du kan finde flere oplysninger om firmwareversionen i indstillingerne i Sony | Sound Connect-appen eller i afsnittet Kontrollér firmwareversionen på denne side.