Sony-support

    Artikel-ID : 00341525 / Sidst ændret : 03-09-2026Udskriv

    Sådan tilmelder du dig en Sony-kampagne

    Indholdsfortegnelse: 

    VIGTIGT: Denne artikel giver et generelt overblik over, hvordan du tilmelder dig en Sony-kampagne. De nøjagtige vilkår og betingelser varierer afhængigt af kampagnen og landet/området. 

    Der er mange fordele ved at have en My Sony-konto, herunder muligheden for at deltage i kampagner, som Sony afholder.

    Ved at registrere dit Sony-produkt og indsende et krav på et dedikeret kampagnewebsted kan du modtage gratis originale Sony-produkter og/eller cashback på kvalificerede produkter såsom Alpha-kameraer og tilbehør, BRAVIA-TV, soundbars og meget mere.

      Hvordan tilmelder jeg mig en kampagne? 

      Før du går i gang:
      • Hvilke produkter der er omfattet, afhænger af kampagnen og købslandet.
      • De fleste kampagner gælder kun køb af nye produkter (ikke brugte, returnerede eller renoverede), som er leveret og distribueret af Sony i de kvalificerede lande/områder.
      • For at indsende et krav til en kampagne skal du købe en kvalificeret model i kampagneperioden hos en deltagende forhandler.
         

      Følg nedenstående trin for at tilmelde dig en kampagne:

      1. Først skal du oprette eller logge ind på din My Sony-konto. 
        • Du kan få oplysninger om oprettelse af en konto på denne side: Oprettelse af en My Sony-konto: Tips og fejlfinding.
        • Når du har oprettet din My Sony-konto og registreret dit produkt, modtager du en e-mail med emnelinjen: Tak, fordi du registrerede dit produkt.
      2. Gå til Sonys websted (klik eller tryk på linket, og vælg dit land på listen).
      3. Rul ned til Kampagner og tilbud (normalt midt på siden).
      4. Klik på den relevante fane (f.eks. Claim your Winter Cashback, Welcome to Alpha osv.).
      5. På kampagnewebstedet skal du klikke på den blå kravknap (f.eks. [Claim cashback] (Gør krav på cashback)). 


         
      6. Du bliver omdirigeret til My Sony-loginsiden, hvor du kan logge ind på din konto.
      7. Udfyld kampagneformularen med nedenstående oplysninger.

      De præcise oplysninger, du skal angive, kan variere fra kampagne til kampagne. Se vilkårene og betingelserne for kampagnen for specifikke oplysninger.


      Bemærk:

      • Hvis dit krav er ufuldstændigt (f.eks. manglende dokumenter), modtager du en e-mail fra os med flere oplysninger. Svar så hurtigt som muligt med de ønskede oplysninger, så vi kan bekræfte din deltagelse i kampagnen. Hvis vi ikke hører fra dig inden for 14 dage, kan vi ikke garantere, at du er berettiget.
      • Krav sendt med posten er ikke gyldige. Opret eller log ind på din My Sony-konto og indsend dit krav online.


      Tilbage til toppen af siden

      Hvornår kan jeg indsende et krav? 

      Nogle kampagner kræver en venteperiode, før du kan indsende et krav (f.eks. 30 dage). Se kampagnens vilkår og betingelser for at få flere oplysninger.

      • Eksempel: Hvis du køber et kvalificeret produkt den 1. november 2023, og kampagnen har en venteperiode på 30 dage, kan du indsende dit krav fra den 1. december 2023. Hvis fristen for krav er den 15. marts 2024, skal du indsende dit krav senest denne dato.
        • I dette eksempel vil følgende datoer blive betragtet som værende uden for kampagneperioden: 
          • Før 1. december 2023 (mindre end 30 dage efter købsdatoen).
          • Efter 15. marts 2024 (efter fristen for krav).
      Husk følgende:
      • Krav, der indsendes efter fristen, bliver afvist.
      • Vi kan kun acceptere dit krav, hvis du købte produktet på de datoer, der er angivet for kampagnen (købsperioden), og du indsender dit krav inden for den tilladte periode (kravperioden). Bemærk, at købsperioden og kravperioden kan være forskellige.
      • Hvert krav skal indsendes separat på vores websted. Efter hvert vellykket krav kan du indsende et nyt ved at vælge [Claim another product] (Gør krav på et andet produkt).


      Tilbage til toppen af siden

      Hvordan kan jeg kontrollere status for mit krav? 

      1. Når du har uploadet dine oplysninger, skal du klikke på knappen [Submit] (Send). Du bliver omdirigeret til en bekræftelsesside, og der sendes en bekræftelses-e-mail til din indbakke.
        • Din registreringskode er et 8-cifret nummer, der vises i e-mailens emnelinje. Koden fungerer også som referencenummer, hvis du har spørgsmål om kampagnen.
      2. Du kan kontrollere status for dit krav ved at vælge [See the status of your claim] (Se status for dit krav) på kampagnens startside. 



        Du kan også gå direkte til siden Kravstatus: 
      3. På siden Kravstatus skal du indtaste det krav-ID, der er angivet i bekræftelses-e-mailen, og vælge [Submit] (Send).

      Der sendes automatisk en bekræftelses-e-mail, når dit krav indsendes, og en ny e-mail, når kravet accepteres. Hvis vi har brug for yderligere oplysninger, sender vi en separat e-mail. Kontrollér også mappen Spam/Uønsket post.


      Bemærk:

      • Manglende eller forkerte oplysninger kan medføre forsinkelse i behandlingen og/eller afvisning af dit krav.
      • Det maksimale antal krav, du kan indsende, varierer afhængigt af kampagnen og købslandet. Se det specifikke kampagnewebsted for at få flere oplysninger.


      Tilbage til toppen af siden

      Hvornår modtager jeg min cashback eller kampagnegave? 

      Vi kan ikke oplyse en præcis dato for, hvornår du modtager din cashback eller kampagnegave, da det afhænger af kampagnens vilkår og betingelser.

      De fleste cashback-belønninger bør dog være tilgængelige inden for 28 dage efter godkendelsen af dit krav. Det betyder, at du bør modtage betalingen inden for 28 dage efter, at dit krav er blevet godkendt, ikke 28 dage efter produktets registreringsdato eller købsdato. Vi kan ikke holdes ansvarlige for andre oplysninger fra forhandlere/sælgere.

      Hvis dit krav godkendes, vises cashback-betalingen på dit kontoudtog under navne som WorldPay eller Link Network.

      For de fleste kampagner med levering af en gave bør din kampagnegave blive leveret inden for 30–60 dage efter, at dit krav er accepteret.


      Tilbage til toppen af siden

      Sonys privatlivspolitik 

      Du kan få flere oplysninger om, hvordan vi indsamler og bruger dine personlige oplysninger, hvordan vi beskytter dem, og hvordan du kan kontakte os, i Sonys privatlivscenter.

      Denne side indeholder:

      • En detaljeret forklaring af privatlivspolitikken
      • En oversigt over cookiepolitikken og hvordan du angiver dine præferencer for tredjeparter
      • Svar på ofte stillede spørgsmål
      • En ordliste over almindelige begreber om privatliv

      Hvis du vil indsende en anmodning om individuelle rettigheder, skal du gå til Sony Europes privatlivsportal for at åbne onlineformularen. Du skal indsende anmodningen via denne portal, så vi kan bekræfte din identitet og anmodningens gyldighed.


      Tilbage til toppen af siden

       

      Denne artikel er blevet maskinoversat. Maskinoversættelser er ikke kontekstfølsomme og stemmer muligvis ikke helt overens med den engelske version.