Relevant model

Disse oplysninger vedrører følgende modeller:

  • WF-C710N

Bemærk før opdatering

Læs dette afsnit, før du starter opdateringen.

Denne opdatering bruger Sony | Sound Connect-appen. For oplysninger om download eller opdatering af programmet henvises til siden for Sony | Sound Connect-appen, og for opdateringsproceduren henvises til denne side.

Om denne download

Fordele og forbedringer

  • Forbedrer headsettets driftsstabilitet
  • Forbedrer sikkerhedsfunktionerne i systemsoftwaren

Systemkrav

  • En Android-enhed (version 10.0 eller nyere) eller iPhone (iOS 16.0 eller nyere)
  • En aktiv internetforbindelse
  • Den nyeste version af Sony | Sound Connect-appen (version 12.3.0 eller nyere) skal være installeret
  • Headsettet skal være tilsluttet din Android-enhed eller iPhone

Filoplysninger

  • Navn: Firmwareopdatering 1.0.5 til WF-C710N
  • Version: 1.0.5
  • Størrelse: 1 771 KB (1 814 432 byte)
  • Udgivelsesdato: 26-11-2025

Forberedelse

Kontrollér firmwareversionen

Hvis firmwareversionen er 1.0.5, behøver du ikke at udføre opdateringen. Hvis du ikke er sikker, er det nemt at kontrollere, hvilken firmwareversion du har:

  1. Start Sony | Sound Connect-appen.
  2. Tilslut dit headset til Sony | Sound Connect-appen.
  3. Tryk på de tre prikker (menuknappen) i øverste højre hjørne.
  4. Vælg den headsetversion, der vises i menuen. Dette vises kun, når headsettet er sluttet til Sony | Sound Connect-appen.
  5. Bekræft firmwareversionen.

Vigtig bemærkning

  • Sluk ikke for headsettet, og tryk ikke på (tænd/sluk-knappen).
    [Tænd/sluk-knappen] er placeret øverst til højre på skærmen.
  • Udfør ikke opdateringen på et sted, hvor wi-fi-signalet er ustabilt eller overbelastet, f.eks. i et tog eller i nærheden af en mikrobølgeovn, trådløs telefon eller andre enheder, der bruger 2.4 GHz-båndets radiobølger.
  • Sørg for, at begge enheder (Android/iPhone og headsettet) er fuldt opladet.
  • Frakobl alle andre Bluetooth-enheder som f.eks. wearables eller smartwatches fra din Android-enhed/iPhone, før du starter opdateringen.

Før du opgraderer

  • Opdater til den nyeste version af Sony | Sound Connect-appen (version 12.3.0 eller nyere).
  • Når firmwaren er opdateret, kan den ikke konverteres til en tidligere version.
  • Hvis du bruger en Android-enhed, vil opdateringsprocessen tage ca. 20 minutter at fuldføre.
  • Hvis du bruger en iPhone, vil opdateringen tage ca. 35 minutter at fuldføre.
  • Afhængigt af radiobølgemiljøet og din Android-enhed eller iPhone kan opdateringsprocessen tage længere tid at gennemføre.

Download og installer

For at opdatere headsettet skal du benytte nedenstående fremgangsmåde:

  1. Download dataene fra serveren til en Android-enhed eller iPhone.
  2. Overfør data fra en Android-enhed eller iPhone til headsettet.
  3. Fuldfør opdateringen ved hjælp af headsettet.

Trin 1: Installer opdateringen

  1. Start Sony | Sound Connect-appen.
  2. Tilslut dit headset til Sony | Sound Connect-appen.
    • Hvis du aldrig før har tilsluttet til Sony | Sound Connect-appen, skal du følge vejledningen på skærmen for at oprette en forbindelse.
    • Hvis du har oprettet forbindelse til Sony | Sound Connect-appen før, skal du vælge dit headset. Download og overførslen starter. Skærmen vil automatisk gå videre, når disse er fuldført.
  3. Følgende skærmbillede vises, når forbindelsen er etableret. Hvis en opdatering er tilgængelig, vises meddelelsen "The latest audio device software is available" (Den nyeste software til lydenheden er tilgængelig). Sørg for, at både R (højre) og L (venstre) side af headsettet er tilsluttet.
    Skærmbillede for Sound Connect-appen: Hvis der er en opdatering, vises en meddelelse, der beder dig opdatere firmwaren, og knappen [MORE INFO] (Flere oplysninger) vises nederst på skærmen.
  4. Flyt til skærmen Update Software (Opdatering af software). Kontroller, at versionen 1.0.5 vises, og tryk på OK.
    Der er knapper for [LATER] (Senere) og [OK] nederst til højre på skærmen.
  5. Opdateringen starter og tager et par minutter at gennemføre.

    Bemærk: Under opdateringen slukker headsettet på egen hånd. Det tænder automatisk igen og opretter forbindelse via Bluetooth, før opdateringen er fuldført.
  6. Når softwareopdateringen er færdig, skal du trykke på OK.
    En meddelelse og OK vises midt på skærmen.

Trin 2: Kontrollér, at opdateringen er gennemført

Efter opdateringen skal du kontrollere, at den nye version er installeret korrekt ved at følge trinene i afsnittet Check the firmware version (Tjek firmwareversionen). Hvis den viste firmwareversion er 1.0.5, er opgraderingen gennemført.

Spørgsmål og svar

Hvad skal jeg gøre, hvis der vises en opdateringsfejlmeddelelse?

  1. Tryk på OK.
  2. Genstart headsettet (sæt dem i etuiet, og fjern dem derefter).
  3. Derefter skal du genstarte Sony | Sound Connect-appen og prøve opdateringen igen.

Selvom opdateringen mislykkedes under processen, skal du kontrollere firmwareversionen for at bekræfte. Hvis den viste version er 1.0.5, er firmwareopdateringen gennemført. Hvis ikke, kan du prøve opdateringen igen. Du kan finde flere oplysninger om firmwareversionen i indstillingerne i Sony | Sound Connect-appen eller i afsnittet Kontrollér firmwareversionen på denne side.

Sony-supportWF-C710N

Firmwareopdatering til version 1.0.5