Hvor finder du modelnavnet og serienummeret?
Dit modelnavn giver dig mulighed for at få oplysninger og tjenester, der er specifikke for din enhed. Modelnavnet og serienummeret findes flere steder, afhængigt af produktet:
- En etiket på bagsiden eller bunden af enheden
- Den originale emballage og den trykte instruktionsvejledning indeni
- Systemmenuen i produkter med en brugergrænseflade (f.eks. et TV eller kamera)
Klik på din produktkategori nedenfor for at få hjælp til at finde din enheds model og serienummer. Hvis din enhedstype ikke er angivet, skal du se i den dokumentation eller emballage, der fulgte med produktet.
Hvad er forskellen på et modelnavn og et serienummer?
- Et modelnavn er en kombination af tal og bogstaver (f.eks. KD-55XG9505 eller WH-1000XM4).
- Et serienummer består kun af tal (f.eks. 6007041). Det er et entydigt id, der angiver en enkelt enhed.
Vælg din enhedstype
TV
Modelnavnet findes på en mærkat på bagsiden af TV'et. Hvis du ikke kan kontrollere mærkaten med serienummeret (f.eks. hvis TV'et er vægmonteret), skal du se TV'ets menu med indstillinger eller den originale emballage.
Find mærkaten bag på TV'et Se menuen Indstillinger Kontroller den originale emballageHvad fortæller et TV-modelnavn dig?
Hvert TV-modelnavn er mere end blot en tilfældig sekvens af tal/bogstaver. Navnet indeholder modelspecifikke oplysninger.
Her er et par eksempler på korrekte TV-modelnavne:
- KDL-32WD756
- KD-75XE9405
- KD-65AF9
- Den første del af modelnavnet (før bindestregen) angiver TV’ets opløsning: 2K (KDL) og 4K (KD).
- Tallene lige efter bindestregen angiver skærmstørrelsen i tommer (f.eks. 32, 75 eller 65).
- Den sidste sekvens af bogstaver og tal (f.eks. WD756, XE9405 eller AF9) angiver en bestemt produktionsserie, og denne oplysning er vigtig i forbindelse med support og reparation.
- Det sidste bogstav kan angive en afvigelse i farven på kanten og rammen eller standeren.
- Hvis det første bogstav i den sidste sekvens af bogstaver og tal er et "A", er TV'et en del af vores OLED-sortiment (f.eks. KD-48A9S eller XBR-65A9F).
BEMÆRK: Når du søger efter oplysninger på Sonys supportwebsted, skal du bruge TV'ets modelnavn for at finde den side, der er relevant for din model.
Projektorer
Modelnavnet og serienummeret findes på produktets etiket på bagsiden eller i bunden af projektoren
For nogle projektorer er det muligt at finde modelnavnet og serienummeret i menuen ved at følge nedenstående trin. Dette er især nyttigt, hvis projektorens modelnavn og serienummer er ulæseligt eller ikke tilgængeligt.
- Tænd for projektoren.
- Tryk på knappen MENU på den medfølgende fjernbetjening.
- Tryk på pil op eller pil ned for at vælge Information.
- Tryk på knappen Select for at få vist modelnavnet og serienummeret.
Hovedtelefoner med hovedbøjle
Du kan normalt finde modelnavnet og serienummeret enten på hovedbøjlen eller inde i hovedpolstringen, som vist på billedet nedenfor
Truly Wireless-hovedtelefoner
Modelnavnet og serienummeret er placeret i bunden af opladeretuiet, som vist nedenfor.
WF-1000XM3
WF-1000X
BEMÆRK: Nogle hovedtelefoner er ikke påført et serienummer.
Kameraer og videokameraer
Serienummeret og modelnavnet findes i bunden af kameraet eller på etiketten på den originale kasse.
Bunden af kameraet
Serienummeret og modelnavnet på dit kamera eller videokamera findes på den nederste del af enheden.
- Modelnavn (f.eks. ILCE-9, NEX-5, DSC-W270 eller DCR-SX15E)
- Serienummer
Digitalt stillkamera
Videokamera
Alpha (α) DSLR-kamera
Original kasse
Serienummeret og modelnavnet findes også på etiketten på den originale kasse. Placeringen af serienummeret er fremhævet med rødt på billedet nedenfor.
Objektiv
- Modelnavn (f.eks. SEL135F18GM eller SEL2470GM)
- Serienummer
Andre digitale billedenheder
- Digitale printere og fotorammer: Modelnavnet og serienummeret er placeret på bagsiden eller i bunden af enheden (f.eks. DPF-D810).
- Digitalt fotolager: Modelnavnet og serienummeret er placeret i bunden af enheden (f.eks. VRD-MC6).
Xperia-telefoner
Sådan finder du modelnavnet
Følg nedenstående trin for at finde dit modelnavn under Indstillinger på telefonen.
- Gå til
Indstillinger.
- Dette trin kan variere afhængigt af Android-versionen på din telefon. Gå til Om telefonen. Hvis du ikke kan se denne indstilling, skal du gå til System → Om telefonen.
- Modelnavnet er normalt angivet i telefonoplysningerne under "Model" (f.eks. svarer 'Model: L4113' til Xperia 10).
Sådan finder du IMEI-nummeret
IMEI-nummeret (International Mobile Equipment Identity ) er et unikt id- eller serienummer, som din mobilenhed har. Brug en af de følgende metoder nedenfor til at finde dit IMEI-nummer.
1. Brug telefonens opkaldsfunktion
Følg nedenstående trin for at finde dit IMEI-nummer og modelnavn ved hjælp af telefonens opkaldsfunktion.
- Tryk på ikonet for telefontastaturet på startskærmen.
- Find og tryk på ikonet med det numeriske tastatur.
- Indtast følgende kode: *#06# for at få adgang til IMEI-oplysningerne.
Du kan se følgende video for at se, hvordan du får adgang til IMEI-nummeret ved hjælp af telefonens opkaldsfunktion.

2. Brug Support-appen
Følg nedenstående trin for at finde dit IMEI-nummer og modelnavn ved hjælp af Support-appen.
- Tryk på programskærmikonet på startskærmen.
- Find og tryk
på Support-appen.
- Du kan finde IMEI-nummeret under afsnittet Enhedsinformation .
3. Se telefonens indstillinger
Følg nedenstående trin for at finde dit IMEI-nummer i telefonens indstillinger.
- Gå til
Indstillinger.
- Det næste trin afhænger af Android-versionen på din telefon. Stien kan variere på ældre Android-versioner.
- System → Om telefonen.
- Om telefonen → Status → IMEI-oplysninger.
- IMEI-nummeret vises i telefonoplysningerne.
4. Se telefonens originale kasse
IMEI-oplysningerne og modelnavnet er trykt på etiketten på telefonens originale kasse.
Hvordan finder jeg IMEI-nummeret, hvis min telefon ikke starter
Nyere Xperia-enheder har IMEI-nummeret inde i åbningen til SIM-kortet på en etiketbakke. Følg nedenstående trin for at se SIM-kortåbningen:
BEMÆRK: Følgende metoder kan variere fra model til model.
- Fjern SIM-kortholderen for at få adgang til etiketbakken.
- Nogle modeller har IMEI-nummeret inde i hukommelseskortstikket. Brug din fingernegl eller en udfoldet papirclips (eller lignende) til at trække etiketbakken udad.
- Enheder med aftagelig bagside har IMEI-nummeret under bagsiden.
Tablets
Modelnavnet og placeringen af serienummeret vises på billedet nedenfor.- Modelnavn (f.eks. SGPT121DE/S eller SGPT113BE/S)
- Serienummer
Tablet S

Modelnavnet findes bag på enheden i nederste venstre hjørne (f.eks. SGP-T112US/S).
Tablet P

Fjern forsigtigt det nederste/bageste dæksel. Modelnavnet findes i øverste venstre hjørne inde i rummet (f.eks. SGP-T211US/S).
Xperia-tablet

Modelnavnet findes på bagsiden af tabletten, som vist på billedet (f.eks. SGP-T121US/S).
Modtagere og forstærkere Soundbars Trådløse højttalere Walkman, Hi-Fi og radio
Hi-Fi-modtagere og forstærkere
Modelnavnet og serienummeret er placeret på forsiden eller bagsiden af enheden.
- Modelnavn (f.eks. STR-DE597 eller STR-DN610)
- Serienummer
Enheder til mediestreaming
Modelnavnet er placeret på forsiden eller i bunden (f.eks. SMP-N100).
Soundbar
Modelnavnet og serienummeret er placeret nederst eller på bagsiden af enheden.
- Modelnavn (f.eks. HT-CT790 eller HT-S350)
- Serienummer
trådløse højttalere
Du kan normalt finde modelnavnet (f.eks. SRS-HG1) og serienummeret i bunden af den trådløse højttaler.
WALKMAN
Model- og serienummeret findes normalt på bagsiden af enheden, som vist på billedet nedenfor.
- Modelnavn (f.eks. NWZ-W252, NW-E003F)
- Serienummer
Vandtæt WALKMAN®
Eksempler på korrekte modelnavne: NW-WS623, NW-WS413.
Modelnavnet og serienummeret på vandtætte WALKMAN-modeller er normalt placeret tæt på ørepropperne på begge sider af enheden, som vist på illustrationen nedenfor.
Clockradioer
Modelnavnet er placeret på forsiden af enheden (f.eks. ICF-C707)
.Mini/mikro-bogreolsystemer

Modelnavnet (f.eks. MHC-EC68PI) er placeret på forsiden af hovedafspilleren – ikke højttalerne, da de har deres eget modelnavn.
Boomboxe
- Modelnavnet og serienummeret findes i bunden af produktet.
- Modelnavnet (f.eks. CFD-S70 er trykt på ydersiden.
- Etiketten med serienummeret sidder på indersiden af dækslet til batterirummet. Åbn dækslet til batterirummet for at finde serienummeret.
Dockingstationer
Modelnavnet er placeret på forsiden eller bunden (f.eks. RDP-XF100iP).
Fjernbetjeninger Blu-ray Disc-afspillere Computere Bilanlæg og GPS
Fjernbetjeninger
Modelnavnet er placeret nederst eller øverst foran på controlleren (f.eks. RM-EZ4).
Blu-ray Disc-afspiller
Modelnavnet (f.eks. BDP-S580) er placeret på forsiden og bagsiden af afspilleren. Serienummeret er placeret på produktets mærkat på bagsiden, som vist på billedet nedenfor.
- Modelnavn
- Serienummer
Hjemmebiograf med Blu-ray-disk
Modelnavnet er placeret på forsiden af hovedafspilleren (f.eks. BDV-E500W).
Internet-TV og Blu-ray Disc-afspiller
Modelnavnet er placeret på forsiden og bunden (f.eks. NSZ-GT1)
Bærbar Blu-ray-disk-afspiller
Modelnavnet er placeret foran i nærheden af eller på dækslet til diskrummet (f.eks. BDP-SX1000)
Bærbare computere
Metoden til at finde modelnavnet afhænger af, hvornår produktet blev udgivet. Klik på det relevante link nedenfor.
For bærbare computere, der er udgivet 2010 eller nyere For bærbare computere udgivet i sommeren 2009 For bærbare computere udgivet mellem efteråret 2000 og foråret 2009 For bærbare computere udgivet før sommeren 2000VAIO® Tap 20
Modelnavnet er placeret bagest i højre side (f.eks. SVJ-202190X).
VAIO® Duo
Når computeren er åbnet, findes modelnavnet i højre side bag skærmen (f.eks. SVD-11213CXB).

Stationære computere
Modelnavnene på stationære computere begynder med bogstaverne "PCV", "VGC", "VPC" eller "SVJ" og er placeret på en lille etiket på forsiden af den primære computerenhed (kabinet eller tårn).
- Find den lille mærkat på forsiden af tårnet (f.eks. VGC-RC210G).
- På stationære alt-i-én-computere er nummeret placeret på højre side af computeren (f.eks. VPC-L137FX).


BEMÆRK: "Model"-nummeret på den grå mærkat på bagsiden af computeren giver dig ikke de korrekte oplysninger.
Alternativt kan du finde din model på følgende måder:
Via Denne computer Via VAIO CareLydmodtagere
Modelnavn
Modelnavnet er placeret på frontpladen (f.eks. CDX-GT200).
Serienummer
Serienummeret er placeret på undersiden af bilanlægget. Det er ikke direkte tilgængeligt som vist på billederne nedenfor. Hvis du har brug for at kende serienummeret, anbefales det, at bilanlægget fjernes fra åbningen af en specialinstallatør.
Serienummeret finder du på bundpladenHøjttalere/tilbehør:
Modelnavnet og serienummeret findes på emballagen og i manualen (f.eks. XS-LD126P5).
GPS
Modelnavnet er placeret på bagsiden, i bunden eller i antenneholderen (f.eks. NV-U74T).
Digitale diktafoner Readere PlayStation Professionelle produkter
Digitale diktafoner
Afhængigt af modellen kan du finde modelnavnet og serienummeret på din digitale diktafon enten på bagsiden eller i bunden af enheden.
ICD-SX2000
- Modelnavn (ICD-SX2000)
- Serienummer
ICT-TX800
- Modelnavn (ICT-TX800)
- Serienummer
Reader
Det 7-cifrede serienummer findes på produkt-id-etiketten på kassen. Dets placering er angivet på billedet nedenfor.
PRS-T1, T2
Hvis det er relevant, skal du forsigtigt fjerne dækslet (PRSA-CL10) eller dækslet med lyset (PRSA-CL22). Det 7-cifrede serienummer er placeret på bagsiden af enheden.
PRS-T3
Fjern forsigtigt dækslet eller dækslet med lys (ekstraudstyr) (PRSA-CL30). Se kapitlet “Fjernelse/montering af standarddæksel” i brugervejledningen. Det 7-cifrede serienummer er placeret på bagsiden af enheden.
Professionelle produkter
Få til Sony Professional Products for at få flere oplysninger om følgende kategorier:
- Professionelle kameraer
- Udsendelse og produktion
- Projektorer
- Professionelle skærme
- Arkivering og indholdsstyring
- Lyd
- Intelligente systemer
- Medicinsk