Lyd
Sony | Sound Connect
Styring og support til kompatible Sony-hovedtelefoner og -højttalere.
Support by Sony-appen
Support by Sony siger farvel
Ved udgangen af februar 2027 udfases Support by Sony-appen og vil ikke længere kunne downloades fra App Store eller Google Play. Kunder kan fortsat få adgang til support via relevante eksisterende Sony-produktapps, Sonys supportwebsteder og Sony Support-kanaler på YouTube.
Det betyder dog ikke farvel til Sonys support.
Fortsat dedikeret support tæt på dig
Selvom appen udfases, kan du fortsat få support via vores dedikerede supportkanaler, som kan hjælpe dig med at konfigurere enheder, få oplysninger om firmwareopdateringer, få adgang til hjælpevejledninger og finde indhold til fejlfinding.
Hvor skal du gå hen fremover?
Klar til at skifte? Vælg blot den mulighed nedenfor, der passer til dit produkt eller dit supportbehov:
TV og soundbarer
Sony | BRAVIA Connect
Opsætning, styring og support til kompatible BRAVIA-TV'er og soundbarer.
Kameraer
Sony | Creators' App
Forbundet optagelse og support til kompatible Sony-kameraer.
Videovejledninger
Sony Support på YouTube
Se videovejledninger, produktgennemgange og trinvis hjælp til fejlfinding.
Se videoer
Online support
Sonys supportwebsted
Find vejledninger, softwaredownloads, hjælpevejledninger og oplysninger om fejlfinding til dit Sony-produkt.
Gå til Sony SupportHvad kan du forvente, når Support by Sony ophører?
Når Support by Sony-tjenesten ophører, gælder følgende ændringer:
- Support by Sony-appen vil ikke længere være tilgængelig til download i appbutikker.
- Meddelelser om firmwareopdateringer vil ikke længere blive sendt via Support by Sony-appen.
- For kompatible produkter vil oplysninger om firmwareopdateringer fortsat være tilgængelige via dedikerede Sony-apps, herunder Sony | Sound Connect, Sony | Creators' App og Sony | BRAVIA Connect.
- Produktindhold og meddelelser, der tidligere var tilgængelige i Support by Sony-appen, vil ikke længere kunne tilgås.
- Hvis Support by Sony-appen allerede er installeret, vises der efter tjenestens ophør en meddelelse om, at tjenesten er blevet udfaset, når appen åbnes.
Tak, fordi du har været med os
Tak til alle, der har downloadet, brugt og haft glæde af Support by Sony. Vi er taknemmelige for, at Support by Sony har været en del af din Sony-oplevelse.
Selvom dette kapitel nu afsluttes, ser vi frem til fortsat at følge dig på din Sony-rejse og støtte dig hele vejen via vores dedikerede produktapps, supportwebsted og videokanaler.