Relevant model

Disse oplysninger vedrører følgende modeller:

  • ZV-E10
  • ZV-E10L

Påkrævede downloads

Læs dette afsnit, før du downloader filen.

For at installere denne opdatering skal du først downloade Sony Camera Driver. Du kan finde flere oplysninger i afsnittet Sådan downloader du Sony Camera Driver i denne artikel.

Om denne download

Fordele og forbedringer

  • Gør det muligt for kameraet at vise en meddelelse, når ny software er tilgængelig
  • WPA- og WEP-funktionaliteter understøttes ikke længere. Du kan ikke længere vælge WPA eller WEP, når du opretter forbindelse til Wi-Fi. Brug den mere sikre WPA2 fremadrettet
  • Forbedrer kameraets driftsstabilitet

Bemærk: Denne opdatering er kun tilgængelig til Windows og macOS. Der medfølger ikke en version på hukommelseskort.

Tidligere fordele og forbedringer

Filoplysninger

  • Navn: Update_ZVE10V202.dmg
  • Version: 2.02
  • Størrelse: 356.6 MB (356 588 818 byte)
  • Udgivelsesdato: 16-04-2025

Forberedelse

Sådan gør du: Opdater din Sony Camera-firmware

Kontrollér systemsoftwareversionen

Følg nedenstående instruktioner for at kontrollere systemsoftwareversionen.

  1. Vælg MenuSetup5Version.
  2. Systemsoftwareversionen vises.

Bemærk:

  • Hvis systemsoftwareversionen er version2.01 eller tidligere, er opdateringen påkrævet.
  • Hvis indstillingsskærmen Date/Time (Dato/tid) vises, når du tænder kameraet, skal du indstille dato eller tid til de korrekte værdier.

Systemkrav

Operativsystemer

Den nyeste version af systemsoftwareopdateringen er kompatibel med det følgende Macintosh-operativsystem:

  • macOS 15
  • macOS 14
  • macOS 13

Computerhardware

Denne systemsoftwareopdatering kræver følgende hardware:

  • Plads på harddisken: 600 MB eller mere
  • RAM: 600 MB eller mere

Bemærk: Luk al anden programsoftware før opdatering af systemsoftwaren.

Anden hardware

  • Strømkilde til kameraet: Brug en fuldt opladet genopladelig batteripakke (NP-FW50).
    Bemærk: Opdateringen kan kun udføres, når batteriniveauet er (tre bjælker) eller mere. Vi anbefaler, at du bruger et fuldt opladet batteri.
  • USB-kabel følger med kameraet.
    Bemærk: Der gives ikke garanti for opdateringsfunktionaliteten med andre USB-kabler.

Download og installer

Vigtig bemærkning

  • Luk al anden programsoftware før opdatering af systemsoftwaren.
  • Brug en fuldt opladet genopladelig batteripakke (NP-FW50).
  • Tag ikke batteriet ud under opdateringen, da det pludselige tab af strøm kan få kameraet til at holde op med at fungere.
  • Fjern hukommelseskortet fra kameraet, før du påbegynder opdateringsprocessen.
  • Opdateringen af systemsoftwaren tager ca. 15 minutter. Sørg for, at din computer ikke går i dvaletilstand i denne periode.
    Bemærk: Hvis computeren går i dvaletilstand, og opdateringen afbrydes, skal hele opdateringsprocessen genstartes.
  • Undlad at åbne vinduet About This System Software Updater (Om System Software Updater) i menuen System Software Updater, da det kan medføre, at opdateringssoftwaren går ned.
  • Tilslut ikke kameraet til andre enheder end computeren. Tilslut ikke kameraet og computeren på nuværende tidspunkt.
  • Kontrollér, at din computer har forbindelse til internettet.
  • Følg instruktionerne i vinduet System Software Updater:
    1. På kameraet skal du vælge MenuSetup3USB Connection (USB-tilslutning).
    2. Kontroller, at Mass Storage (Masselager) er valgt.
      Hvis der er valgt en anden tilstand, skal den ændres til Mass Storage (Masselager).
  • På Mac-computere med en Apple Silicon-processor (Apple M1) skal du ændre sikkerhedspolitikken.
  • Skærmen Om denne Mac viser et element med navnet Chip efterfulgt af navnet på chippen.
  • Du kan finde flere oplysninger i artiklen Sådan ændrer du sikkerhedspolitikken på Mac-computere med Apple Silicon.
  • For Mac-computere med en Intel-processor er dette trin ikke nødvendigt.

Sådan downloader du Sony Camera Driver:

  1. Besøg Sony Camera Driver-downloadsiden.
  2. Klik på knappen Download.
  3. Når du har læst ansvarsfraskrivelsen, skal du klikke på Download.
  4. Gem filen på skrivebordet på din computer (anbefales)).

Sådan downloader du opdateringsprogrammet:

  1. Klik på knappen Download ovenfor.
  2. Når du har læst ansvarsfraskrivelsen, skal du klikke på Download.
  3. Download af filen Update_ZVE10V202.dmg starter.
  4. Gem filen på skrivebordet på din computer (anbefales)).
    Filstørrelse: 356.6 MB (356 588 818 byte)

Trin 1: Sådan installerer du Sony Camera Driver

  1. Luk alle programmer, der kører på din computer.
  2. Dobbeltklik på filen Camera_Driver_2110a.dmg, som du downloadede. Tilslut ikke kameraet på dette tidspunkt.
    Bemærk: Hvis du allerede har sluttet kameraet til computeren, skal du frakoble det, før du følger proceduren.
  3. Installationsprogrammet til Sony Camera Driver udvides.
  4. Dobbeltklik på ikonet for SonyCameraDriver.pkg.
  5. Installationsskærmen åbnes. Følg instruktionerne.
  6. Du bliver bedt om at tillade, at programmet installerer ny software. Du skal indtaste adgangskoden til administrationskontoen og derefter klikke på Install Software (Installer software).
    Indtast det i feltet Password (Adgangskode) midt på skærmen, og tryk på knappen [Install Software] (Installer software) nederst i midten af skærmen.
    Bemærk:
    • Hvis operativsystemet viser dialogmeddelelsen Systemudvidelse blokeret, skal du klikke på knappen Åbn sikkerhedsindstillinger. Skærmen Sikkerhed og anonymitet i macOS åbnes.
      • Den faktiske meddelelse varierer afhængigt af operativsystemets version.
      • Udvidelse her henviser til Sony Camera Driver.
    • Hvis operativsystemet ikke viser dialogboksen Systemudvidelse blokeret, skal du gå til Trin 2: Start opdateringen.
  7. På skærmen Sikkerhed og anonymitet skal du åbne fanen Generelt og derefter klikke på nøgleikonet. Når du bliver bedt om at indtaste adgangskoden, skal du indtaste den adgangskode, du brugte, da du loggede på med administratorkontoen, og derefter klikke på knappen Lås op.
  8. Klik på knappen Tillad for at lade systemet starte indlæsning af systemsoftwaren fra udvikleren Sony Imaging Products & Solutions Inc.
  9. For macOS 13 eller nyere skal du trykke på knappen Tillad i afsnittet Sikkerhed og Anonymitet i Systemindstillinger. Hvis du ikke kan finde knappen Tillad, kan du prøve at rulle ned på skærmen.
  10. Hvis du bliver bedt om at genstarte, efter at du har klikket på knappen Tillad, skal du genstarte computeren og gå tilbage til starten af opdateringsprocessen.
  11. Hvis skærmbilledet Sikkerhed og anonymitet ikke forsvinder, skal du lukke vinduet.

Trin 2: Start opdateringen

  1. Dobbeltklik på filen Update_ZVE10V202.dmg, som du downloadede. Tilslut ikke kameraet på dette tidspunkt.
  2. Filen Update_ZVE10V202.dmg udvides.
  3. Dobbeltklik på ikonet SystemSoftwareUpdater.
  4. Meddelelsen beder dig om at tillade, at programmet foretager ændringer. Du skal indtaste adgangskoden til administrationskontoen og derefter klikke på OK.
    Indtast det i feltet Password (Adgangskode) midt på skærmen, og tryk på knappen [OK] nederst i midten af skærmen.
  5. System Software Updater starter.

    Bemærk:
    • Hvis systemet ikke er klar til at starte opdateringen, vises der en fejlmeddelelse. Foretag de nødvendige handlinger i henhold til meddelelsen, og dobbeltklik derefter på SystemSoftwareUpdater igen.
    • Hvis meddelelsen You need to restart your computer (Du skal genstarte computeren) vises, skal du genstarte operativsystemet, og derefter dobbeltklikke på SystemSoftwareUpdater igen.
    • Hvis meddelelsen You need to install Sony Camera Driver (Du skal installere Sony Camera Driver) vises, skal du udføre proceduren beskrevet i Trin 1: Sådan installerer du Sony Camera Driver og derefter dobbeltklikke på SystemSoftwareUpdater igen.
    • Hvis meddelelsen Check the Security & Privacy setting (Kontroller indstillingen sikkerhed og beskyttelse af personlige oplysninger) vises, skal du udføre trin 7 og 8 i afsnittet Trin 1: Sådan installerer du Sony Camera Driver og derefter genstarte operativsystemet og dobbeltklikke på SystemSoftwareUpdater igen.
  6. Tænd for kameraet, og slut det til computeren med det medfølgende USB-kabel. USB Mode (USB-tilstand) vises på kameraets LCD-skærm.
  7. Klik på Next (Næste). Det aktuelle versionsnummer og det opdaterede versionsnummer vises nederst i venstre side på skærmen.
    VIGTIGT: Sluk ikke for kameraet, og tag ikke USB-kablet ud under opdateringen.
    Bemærk: Hvis computeren ikke kan finde enheden, vises meddelelsen Could not find the camera for this update (Kunne ikke finde kameraet til denne opdatering) på computerskærmen. Prøv følgende:
    • Tag USB-kablet ud, og sæt det i igen.
    • Hvis computeren har flere USB-stik, skal du prøve en anden terminal.
  8. Når du har kontrolleret, at den aktuelle softwareversion er version 2.01 eller tidligere, skal du klikke på Next (Næste). Hvis den nuværende systemsoftwareversion er version 2.02, er opdateringen ikke påkrævet. I så fald skal du følge nedenstående trin:
    1. Frakobl kameraet fra computeren.
    2. Klik på Finish (Afslut).
    3. Sluk for kameraet.
    4. Fjern batteripakken.
    5. Sæt batteripakken i igen.
    6. Tænd for kameraet igen.
    • Opdateringen er påkrævet
      [Current Version] (Aktuel version) nederst til venstre på skærmen viser 2.01 eller tidligere, og [Version after the update] (Version efter opdateringen) viser 2.02.
    • Opdateringen er ikke påkrævet
      [Current version] (nuværende version) og [Version after the update] (version efter opdatering) vises som 2.02 i nederste venstre del af skærmen.
  9. Kameraet nulstilles automatisk.

    Bemærk: Ikonet Loading (Indlæser) vises muligvis ikke, afhængigt af den operativsystemversion du anvender.
  10. Start opdateringen. Efter automatisk nulstilling starter opdateringen, og der vises en statuslinje. Det tager ca.15 minutter at gennemføre opdateringen.
    VIGTIGT: Sluk ikke for kameraet, og tag ikke USB-kablet ud under opdateringen.
  11. Når opdateringen er gennemført, genstarter kameraet automatisk. Når LCD-skærmen vises igen, skal du klikke på Finish (Afslut) og derefter frakoble USB-kablet.

    Bemærk: Efter genstart vises der muligvis en advarsel om gendannelse af data. Dette er normalt. Vent, indtil denne advarsel forsvinder.

Bemærk:

Trin 3: Kontroller systemsoftwareversionen på dit kamera

  1. Vælg MenuSetup5VersionTekst.
  2. Systemsoftwareversionen vises.

Spørgsmål og svar

Hvad skal jeg gøre, hvis kameraskærmen forbliver sort efter udførelse af softwareopdateringen?

Hvis kameraskærmen forbliver sort i mere end 15 minutter, skal du følge disse trin for at foretage fejlfinding af problemet:

  1. Fjern USB-kablet fra computeren.
  2. Fjern batteriet og tag AC-adapteren ud af kameraet, lad dem være frakoblet et par minutter, og sæt derefter batteriet i igen, eller tilslut AC-adapteren igen.
  3. Genstart computeren.
  4. Tænd for kameraet, og udfør installationen igen.

Når System Software Updater er startet, vises skærmen til bekræftelse af versionen ikke, og meddelelsen Failed to update (Kunne ikke opdatere) vises.

Hvis dette sker, er det muligt, at du tidligere har opdateret dit kamera ved hjælp af driveren System Software Update Helper og ikke har afinstalleret denne software:

  1. Download System Software Update Helper igen, og afinstaller driveren ved hjælp af afinstallationsværktøjet i mappen Uninstaller i den downloadede fil.
  2. Når du har afinstalleret driveren til System Software Update Helper, skal du dobbeltklikke på filen Update_ZVE10V202.dmg for at starte opdateringen igen.