Krav på det lokale marked
Produktet har muligvis ikke de overensstemmelsesmærkninger, lovpligtige oplysninger eller den dokumentation, der kræves på dit marked.
Købsrådgivning
Ægte produkt. Forkert region?
Et Sony-produkt, der er beregnet til en region uden for EU, kan se identisk ud, men garantidækning, tilbehør, kompatibilitet, support og muligheden for at deltage i lokale kampagner kan være anderledes. Ved at kontrollere produktets tilsigtede marked før købet kan du undgå uventede forskelle.
Sony-garanti
Uautoriseret import til EU er ikke dækket af Sonys producentgaranti
Uautoriseret import til EU er ikke dækket af den gældende Sony-producentgaranti for EØS eller Storbritannien eller af den regionale politik for reparation inden for garantiperioden. Dette kan også gælde, hvis produktet er defekt ved levering.
Kontrollér før køb
Sådan køber du med tryghed
En markant lavere pris på et Sony-produkt kan være et tegn på uautoriseret import. Før du bestiller, er det en god idé at kontrollere, hvilket marked produktet er beregnet til, og hvilken produktsupport der medfølger. At købe hos en autoriseret Sony-forhandler i EU er en af de nemmeste måder at handle med tryghed på.
Er forhandleren en autoriseret Sony-forhandler, og viser webshoppen det officielle Sony Authorised Retailer-logo?
Er netop denne model beregnet til mit land eller min region?
Medfølger den gældende Sony-producentgaranti?
Er det medfølgende stik, strømforsyningen og tilbehøret beregnet til mit marked?
Er produktet omfattet af aktuelle Sony-kampagner og tilbud om udvidet garanti?
Hvad er uautoriseret import?
Et uautoriseret importeret produkt er ikke nødvendigvis et forfalsket Sony-produkt.
Uautoriseret import er import uden Sonys samtykke af et ægte (eller i visse tilfælde forfalsket) produkt, der oprindeligt var beregnet til en anden region og derefter sælges i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS) eller Storbritannien (UK).
Da produktet ikke er konfigureret og leveret til dit lokale marked, kan det have andre tekniske specifikationer, andet tilbehør, andre lovpligtige oplysninger og andre regionale supportordninger.
Hvad kan være anderledes?
Fem ting, du bør kontrollere før køb
Uautoriseret importerede produkter giver muligvis ikke den oplevelse eller regionale support, du forventer, fordi de ikke er konfigureret og leveret til dit lokale marked.
Sony-garanti og regional service
Uautoriseret import er ikke dækket af den gældende Sony-producentgaranti for EØS, Schweiz eller Storbritannien eller af den regionale politik for reparation inden for garantiperioden. Dette kan også gælde, hvis produktet er defekt ved levering.
Lokale kampagner og tilbud
Et produkt, der ikke er beregnet til dit marked, kan være udelukket fra lokale Sony-kampagner, cashback-kampagner og tilbud om udvidet garanti.
Forkerte strømforsyninger eller tilbehør
Emballagen kan indeholde et stik, et kabel eller en strømforsyning, der er beregnet til en anden region. Den kan også indeholde tilbehør, som forhandleren eller en anden tredjepart har tilføjet, i stedet for tilbehør, som Sony leverer til dit marked.
Forskelle i kompatibilitet og funktioner
Produkter og tilbehør, der er beregnet til forskellige lande eller regioner, er muligvis ikke fuldt kompatible. Tilgængelige funktioner, software, tjenester og understøttet tilbehør kan også variere afhængigt af model og region.
Vigtigt: Dækningen under Sonys producentgaranti er adskilt fra de lovbestemte rettigheder, du
eventuelt har over for forhandleren eller sælgeren i henhold til gældende lovgivning.
Læs Sonys oplysninger om garanti.
Køb med tryghed
Vælg et produkt, der er beregnet til dit marked
Når du køber hos en autoriseret Sony-forhandler, er du med til at sikre, at dit produkt leveres med det regionale tilbehør, den support og garantidækning samt adgang til kampagner, der er beregnet til dit marked.
* Turistmodeller, der leveres med et gyldigt Tourist Limited Warranty Card, kan være dækket af en Sony-producentgaranti, selvom de er købt uden for det relevante garantiområde. De gældende garantibetingelser finder anvendelse.