Sådan tilmelder du dig en kampagne fra Sony

Indholdsfortegnelse:

• Hvordan tilmelder jeg mig en kampagne?
• Hvad hvis min Sony-konto er knyttet til et andet land/område?
• Hvornår kan jeg sende et krav?
• Hvordan kan jeg kontrollere status for mit krav?
• Hvornår modtager jeg min cashback-betaling eller kampagnegave?
• Sonys politik om beskyttelse af personlige oplysninger
• Nyttige links

Der er mange fordele ved at have en My Sony-konto, herunder muligheden for at deltage i kampagner, der køres af Sony.

Ved at registrere dit Sony-produkt og indsende et krav på et dedikeret kampagnewebsted kan du modtage gratis officielle produkter fra Sony og/eller cashback på genstande som f.eks. Alpha-kameraer og tilbehør, BRAVIA TV, soundbars og meget mere.

Hvordan tilmelder jeg mig en kampagne?

Før du går i gang:

• De relevante produkter varierer afhængigt af kampagnen og købslandet.
• De fleste kampagner gælder kun for køb af nye produkter (ikke brugte, returnerede eller renoverede), som er leveret og distribueret af Sony i de berettigede lande/områder.
• For at indsende et krav til en kampagne skal du købe en kvalificeret model i kampagneperioden hos en deltagende forhandler.
  

Følg nedenstående trin for at tilmelde dig en kampagne:

1. Først skal du oprette eller logge på din My Sony-konto. Hvis du ikke allerede har en konto, kan du oprette en ved at besøge Sonys officielle produktregistreringswebsted og vælge dit land på listen.
   • Når du har oprettet din My Sony-konto og registreret dit produkt, modtager du en e-mail med emnelinjen: Tak, fordi du registrerede dit produkt.
2. Besøg Sony-webstedet (klik eller tryk på linket, og vælg dit land på listen).
3. Rul ned til Tilbud og kampagner (normalt placeret midt på siden).
4. Klik på den relevante fane (f.eks. få din vinter-cashback, velkommen til Alpha osv.).
5. Klik på den blå krav-knap på kampagnens websted (f.eks. Gør krav på cashback).
   
   
   
6. Du bliver omdirigeret til My Sony-loginsiden, hvor du kan logge på din konto.
   • Hvis du endnu ikke har registreret dit produkt, kan du gøre det på My Sony-webstedet ved at vælge [Registrer et produkt].
   • Se denne artikel for at få flere oplysninger: Sådan registrerer du et produkt i My Sony.
7. Udfyld kampagneformularen ved at give følgende oplysninger.

De nøjagtige oplysninger, du skal give, kan være forskellige for hver kampagne. Se kampagnens vilkår og betingelser for specifikke oplysninger.

Dine købsoplysninger

Markér Ja (eller Nej)

Dine personlige oplysninger

Købsbevis

Gå tilbage til toppen af siden

Hvad hvis min Sony-konto er knyttet til et andet land/område?

Din My Sony-konto og e-mailadresse er knyttet til et bestemt land. Hvis du forsøger at logge ind fra et andet område end det, din konto er knyttet til (f.eks. hvis du har en belgisk My Sony-konto, men bruger det britiske websted), får du mulighed for at blive på den aktuelle side eller gå til det lands websted, hvor din e-mailadresse er registreret.

Bemærk: Det er ikke muligt at registrere den samme e-mailadresse for mere end ét område. Derudover kan du kun indsende et krav på webstedet i det land, hvor du har købt produktet.

Du kan enten:

• Gå til det lands websted, hvor din konto er knyttet til (eller hvor du har købt produktet), og log ind der (f.eks. Belgien My Sony).
• Hvis du virkelig ønsker at få adgang til en anden regional side (f.eks. at købe et produkt online, indsende et krav osv.), kan du:
  • Oprette en konto for den pågældende region ved hjælp af en anden e-mailadresse.
  • Slette din oprindelige konto og oprette en ny konto på et lands websted efter eget valg. Du kan derefter bruge den samme e-mailadresse som før.

Når du er logget ind på din konto, kan du registrere dit Sony-produkt og indgive et krav.

Gå tilbage til toppen af siden

Hvornår kan jeg sende et krav?

Nogle kampagner kræver en venteperiode, før du kan indsende et krav (f.eks. 30 dage). Se kampagnens vilkår og betingelser for at få yderligere oplysninger.

• Eksempel: Hvis du køber et kvalificeret produkt den 1. november 2023, og kampagnen har en ventetid på 30 dage, kan du indsende dit krav når som helst fra den 1. december 2023. Hvis fristen for kravet er den 15. marts 2024, har du indtil denne dato til at indsende din anmodning.
  • I dette eksempel vil følgende datoer blive betragtet som værende uden for kampagneperioden:
    • Inden den 1. december 2023 (mindre end 30 dage efter købsdatoen).
    • Efter den 15. marts 2024 (uden for fristen for kravet).

Vær opmærksom på følgende:

• Krav indsendt efter fristens udløb vil blive afvist.
• Vi kan kun acceptere dit krav, hvis du har købt dit produkt i løbet af de datoer, der er angivet for kampagnen (købsperiode), og du indsender dit krav inden for den tilladte tidsramme (kravsperiode). Bemærk venligst, at købsperioden og kravsperioden kan variere.
• Hvert krav skal fremsættes separat på vores websted. Efter hvert vellykkede krav har du mulighed for at indsende et nyt ved at vælge [Foretag krav for et andet produkt].

Gå tilbage til toppen af siden

Hvordan kan jeg kontrollere status for mit krav?

1. Når du har uploadet dine oplysninger, skal du klikke på knappen [Send]. Du vil blive omdirigeret til en bekræftelsesside, og der vil blive sendt en bekræftelsesmail til din mailboks.
   • Din registreringskode er et 8-cifret tal, der vises i e-mailens emnelinje. Denne kode fungerer også som referencenummer, hvis du har spørgsmål om kampagnen.
2. Du kan kontrollere status for dit krav ved at vælge [Se status for dit krav] på kampagnens hjemmeside.
   
   
   
   Du kan også gå direkte til siden med kravstatus.
   
3. På siden med kravstatus skal du udfylde det anmodnings-id, der er angivet i bekræftelses-e-mailen og vælge [Send].
   
   

En automatisk bekræftelses-e-mail vil blive sendt, når dit krav er indsendt, og en anden e-mail, når dit krav er accepteret. Hvis vi har brug for yderligere oplysninger, vil en separat e-mail blive sendt til dig. Husk at tjekke uønsket post i din indbakke.