• Find modelnummer og navn ved hjælp af Support-appen

Support-appversion 4.0.18 eller nyere

Sådan finder du modelnummeret og navnet på din Xperia-enhed

  1. Find og tryk på Support .
  2. Kontrollér, at du befinder dig på hovedfanebladet .
  3. Rul ned til Enhedsinfo. Navnet og modelnummeret vises under Model.

Suport-appversion ældre end 4.0.18

Sådan finder du modelnummeret og navnet på din Xperia-enhed

  1. På startskærmen, tryk på programskærmikonet.
  2. Find og tryk på Support .
  3. Tryk på fanen Enhedsinfo . Navn og modelnummer vises.

Hvis din Xperia ikke har Support-appen, kan du prøve at bruge diagnosticeringsappen.

  • Sådan finder du modelnummeret og navn ved hjælp af diagnosticeringsappen

  1. På startskærmen, tryk på programskærmikonet.
  2. Find og tryk på Indstillinger.
  3. Tryk på Om telefonen/tablet > Diagnosticering. Navn og modelnummer vises.

  • Sådan finder du modelnummeret og navn, når enheden er slukket

Du kan finde dit Xperia-modelnummer, når enheden er slukket, ved hjælp af dens IMEI-nummer:

  1. De fleste nyere Xperia-enheder har IMEI-nummeret inde i åbningen til SIM-kortet på en etiketbakke. Afhængigt af enhedsmodellen, bliver du måske nødt til at fjerne SIM-kortholderen for at få adgang til etiketbakken. Nogle modeller har IMEI-nummeret inde i hukommelseskortstikket. Brug din fingernegl eller en udfoldet papirclips (eller lignende) til at trække etiketbakken udad. Andre modeller med aftageligt dæksel har IMEI-nummeret på enheden under det bageste dæksel.
  2. Når du har fundet IMEI-nummeret, skal du gå til siden Opdater din Xperia og indtaste IMEI-nummeret i søgefeltet Indtast IMEI-nummer.
  3. Klik på Vis oplysninger. Navnet på enheden vises.

Hvis du ikke kan finde IMEI-nummeret, kan du lede efter navn på produktet på kassen, som enheden blev leveret i, eller på en kvittering eller faktura, som du har modtaget fra den oprindelige forhandler. Navnet på enheden er også trykt på coveret til opstartsvejledningen, der fulgte med enheden.