Din Sony-garanti: Hvad du har brug for at vide

Skal et Sony-produkt repareres? Find ud af, om det er dækket af garantien..

Generel Sony-garanti:

Garantien løber i 2 år og dækker tv-apparater, videoer, hi-fi-apparater, kameraer, bilstereo-radioer og andre audiovisuelle produkter.

Underholdning til bilen og båden: Eksklusive XS-***ES-modeller leveres med en 3 års standardgaranti

Hvis du skal have noget repareret, skal du fremvise de originale købsdokumenter. Hvis du ikke har dem, skal du betale for alle reparationer.

Nogle produkter som f.eks. lamper, projektorer og batterier har begrænset garanti. Se Sonys generelle garantibetingelser, hvis du vil vide mere

Hvad dækkes ikke af garantien?

Du dækkes ikke af garantien for skader, der skyldes

• fugt
• at produktet er faldet ned
• lynnedslag
• at produktet har været anvendt forkert
• Periodisk vedligeholdelse og reparation eller udskiftning af dele på grund af slitage (f.eks. baggrundsbelysning på LCD-skærme)
• Vedvarende billedbevarelse (fastbrænding) forårsaget af konstant projektion af det eller de samme billeder.

Hvis du vil have mere at vide, skal du læse Sonys generelle garantibetingelser

Er skaden sket på en af disse måder? Så slemt er det heller ikke. Du kan alligevel godt få dit Sony-produkt repareret - men du skal betale en afgift. Læs mere om priser på reparationer og dine valgmuligheder