Relevante modeller:

Disse oplysninger vedrører følgende modeller:

  • WF-1000X
  • WH-CH700N

VIGTIGT: Denne fil er kun til brug sammen med de identificerede modeller. Ikke alle modeller sælges i alle lande.

Om denne download

Fordele og forbedringer i forhold til den seneste opdatering

  • Tilføjer understøttelse af Amazon Alexa
    Bemærk:
    For at kunne bruge Amazon Alexa med dette produkt, skal du have version 5.0.0 (eller nyere) af "Sony | Headphones Connect"-programmet.

Tidligere fordele og forbedringer

WF-1000X

  • Optimerer hovedtelefonerne til Google Assistant
  • Tidlig opdatering til understøttelse af Google Assistant
  • Andre funktionsforbedringer
  • Forbedrer forbindelsesstabilitet og reducerer spring i lyden
  • WF-1000X slukker ikke længere automatisk, når du ændrer "Sound Quality Mode" ved hjælp af "Sony | Headphones Connect"-appen på iOS-enheder

WH-CH700N

  • Optimerer hovedtelefonerne til Google Assistant

Bemærk: Google og Android er varemærker tilhørende Google LLC.

Systemkrav

  • En Android-enhed (V5.0 eller nyere) eller en iOS-enhed (iOS 11.0 eller nyere)
  • En aktiv internetforbindelse
  • Den nyeste version af programmet "Sony | Headphones Connect (v5.0.0 eller nyere)" skal være installeret.
  • Hovedtelefonerne skal være forbundet med din Android- eller iOS-enhed

Filoplysninger

Filnavn

  • Firmwareopdatering 4.2.0 til WF-1000X / WH-CH700N

Filversion

  • Version 4.2.0

Udgivelsesdato

  • 16-04-2019

Forberedelser

Kontroller firmwareversionen

Hvis firmwaren på din WF-1000X / WH-CH700N er version "4.2.0" eller derover, behøver du ikke at udføre opdateringen.
Hvis du ikke er sikker, er det nemt at kontrollere, hvilken firmwareversion du har:

  1. Start appen "Sony | Headphones Connect".
  2. Opret forbindelse mellem WF-1000X / WH-CH700N og programmet "Sony | Headphones Connect".
  3. Tryk på de tre prikker (menuknappen) i øverste højre hjørne.
  4. Vælg den version af din enhed, der vises i menuen. Dette punkt vises kun, hvis enheden er tilsluttet.
  5. Bekræft firmwareversionen for WF-1000X / WH-CH700N.

Vigtig bemærkning

UNDLAD at sætte hovedenheden i batteriopladeren eller slukke under download/overførsel af data/opdatering, ellers kan hovedtelefonerne blive ubrugelige.

UNDLAD at udføre opdateringen på et sted, hvor Wi-Fi -signalet ikke er konstant, f.eks. i følgende situationer:
– i et tog/på et sted, hvor mange bruger samme Wi-Fi-signal
– i nærheden af en mikrobølgeovn, trådløs telefon eller andre enheder, der benytter radiobølger på frekvensbåndet 2,4 GHz

Sørg for, at begge enheder (Android/iOS-enhed og WF-1000X / WH-CH700N) er fuldt opladede.

Frakobl alle andre Bluetooth-enheder som f.eks. bærbare enheder eller smart-ure fra din Android-/iOS-enhed, før du starter opdateringen.

Før du opgraderer

  • Når den er opdateret, kan firmwaren ikke konverteres til en tidligere version.
  • WF-1000X
    For Android-enheder tager denne opdatering ca. 60 minutter. (Filstørrelsen er ca. 2,2 MB)
    For iOS-enheder, skal du sørge for at slukke for "Google Assistant"-funktionen før opdateringen. Opdateringen tager ca. 60 minutter at fuldføre. (Filstørrelsen er ca. 2,2 MB)
  • WH-CH700N
    For Android-enheder tager denne opdatering ca. 20 minutter. (Filstørrelsen er ca. 3,2 MB)
    For iOS-enheder tager denne opdatering ca. 20 minutter. (Filstørrelsen er ca. 3,2 MB)
  • Det kan afhængigt af radiobølger i omgivelserne og din Android-/iOS-enhed tage længere tid at gennemføre.
  • For at opdatere disse hovedtelefoner skal du benytte nedenstående fremgangsmåde:
    • Download data fra serveren til iOS-enheden eller Android-enheden.
    • Overfør data fra iOS-enheden eller Android-enheden til hovedtelefonerne.
    • Udfør opdateringen med hovedtelefonerne.

Download og installer

For at opdatere disse hovedtelefoner skal du benytte nedenstående fremgangsmåde:
  • Download data fra serveren til iOS-enheden eller Android-enheden.
  • Overfør data fra iOS-enheden eller Android-enheden til hovedtelefonerne.
  • Udfør opdateringen med hovedtelefonerne.

Trin 1: Installer opdateringen

  1. Start appen "Sony | Headphones Connect".
  2. Opret forbindelse mellem WF-1000X / WH-CH700N og programmet "Sony | Headphones Connect".
    • Hvis du aldrig har oprettet forbindelse til appen "Sony | Headphones Connect" før, skal du følge instruktionerne på skærmen og slutte hovedtelefonerne til din Android-enhed.
    • Hvis du har oprettet forbindelse til appen "Sony | Headphones Connect" før, skal du vælge dine hovedtelefoner.
  3. Følgende skærmbillede vises, når forbindelsen er etableret.
  4. Hvis der er en tilgængelig opdatering, vises "Headphone update available" (Der er en tilgængelig opdatering til hovedtelefonerne). Tryk på "More Info" (Flere oplysninger).
    Sørg for, at den højre og den venstre hovedtelefon er forbundet. For at bekræfte forbindelsen skal du trykke på knappen på højre side og kontrollere, at det blå lys blinker hvert 5. sekund. Hvis der ikke er noget blink, eller hvis det blinker hvert sekund, skal du sætte produktet i etuiet og starte forfra.
  5. Tjek, at "Version 4.2.0" vises, og tryk på "OK" for at starte opdateringen.
  6. Når downloaden er startet, går den automatisk til næste skærmbillede, når downloaden er fuldført.
    BEMÆRK:
    Når meddelelsen [Bluetooth Pairing Request] vises, skal du trykke på "Pair". Opdateringen fortsætter. (Kun for iOS-enheder).
  7. Overførslen starter. Når downloaden er fuldført, går den automatisk til næste skærmbillede.
  8. Når overførslen starter, skifter den automatisk til det næste skærmbillede, når overførslen er fuldført. Det tager ca. et minut.
    BEMÆRK:
    Du må ikke oplade batteriet eller slukke for dine hovedtelefoner under download af opdateringer, overførsel af data og opdatering, da det kan gøre hovedtelefonerne ubrugelige.
    Hvis en meddelelse om afbrudt forbindelse vises, skal du vente, indtil den bliver genoprettet automatisk.
  9. Når softwareopdateringen er færdig, skal du trykke på "OK".
    Hvis skærmbilledet ikke vises, skal du kontrollere, om versionen er blevet opgraderet i følgende trin.

Trin 2: Tjek, at opdateringen lykkedes

  • WF-1000X
    Efter opdateringen skal du placere hovedtelefonerne i batteriopladeren, fjerne dem fra batteriopladeren og kontrollere, at den nye version er installeret korrekt ved at følge trinene i afsnittet [Check the firmware version] (Tjek firmwareversionen).
  • WH-CH700N
    Efter opdateringen skal du kontrollere, at den nye version er installeret korrekt ved at følge trinene i afsnittet [Check the firmware version] (Tjek firmwareversionen).

Hvis den viste firmwareversion er "4.2.0", er opgraderingen gennemført korrekt.

Spørgsmål og svar

Der vises en opdateringsfejlmeddelelse.

  1. Tryk på "OK".
  2. Genstart (sluk og tænd derefter igen for strømmen) WF-1000X / WH-CH700N.
  3. Når det er gjort, skal du genstarte "Sony | Headphones Connect" og opdatere igen

Selvom opdateringen mislykkedes under processen, skal du kontrollere firmwareversionen. Hvis versionsnummeret vises som 4.2.0, er firmwareopdateringen gennemført. Hvis ikke, kan du prøve at opdatere firmwaren igen. Du kan tjekke versionen fra indstillingen i programmet "Sony | Headphones Connect". Du tjekker versionen ved at gå til "Kontroller firmwareversionen" på denne side.

Du kan finde nogle relaterede oplysninger på følgende side.
Sound cuts out in the right unit of the WF-1000X earphones