Gå til indhold

Relevante modeller:

Disse oplysninger vedrører følgende TV-modeller:
  • KD-55S8005C
  • KD-55S8505C
  • KD-65S8005C
  • KD-65S8505C
  • KD-43X8301C
  • KD-43X8305C
  • KD-43X8307C
  • KD-43X8308C
  • KD-43X8309C
  • KD-49X8005C
  • KD-49X8301C
  • KD-49X8305C
  • KD-49X8307C
  • KD-49X8308C
  • KD-49X8309C
  • KD-55X8005C
  • KD-55X8501C
  • KD-55X8505C
  • KD-55X8507C
  • KD-55X8508C
  • KD-55X8509C
  • KD-55X9005C
  • KD-55X9305C
  • KD-65X8501C
  • KD-65X8505C
  • KD-65X8507C
  • KD-65X8508C
  • KD-65X8509C
  • KD-65X9005C
  • KD-65X9305C
  • KD-75X8501C
  • KD-75X8505C
  • KD-75X9105C
  • KD-75X9405C

Om denne download

Fordele og forbedringer i forhold til den seneste opdatering

  • Tilføjer understøttelse af HLG (Hybrid Log Gamma) HDR-format via HDMI-indgang
  • Reducerer inputforsinkelse for 4K HDR-spil
  • Løser problemet, hvor højre side af skærmen bliver lys, når der ændres input fra HDMI (4K-signalindgang) til jordbaseret
  • Løser problemet med spring i lyden ved brug af Sonos-soundbar
  • Løser problemet med hakkende afspilning på Amazon-video ved tryk på knapperne ACTION MENU eller VOL +/-
  • Løser problemet med dårlig videokvalitet på BBC iPlayer ved brug af "Se fra start"-funktionen

Tidligere fordele og forbedringer

Følgende fordele og forbedringer er også inkluderet i denne opdatering.

  • Denne firmwareopdatering introducerer Android Marshmallow til Sony Android TV
    • Følgende problemer er løst med denne firmware:
      • TV'et bliver ved med at genstarte efter installation af firmwareversion 3.843
      • Alle frekvenser udsendes fra SWF-BR100 trådløs subwoofer
      • Forkert USB-videoformatvisning for 21:9-indhold
      • Langsom TV-reaktionshastighed med Astra-signal
      • Problem med rystelser med HDMI Ultra-High Definition (UHD) signal efter dyb standby
      • Problem med optagelse med Stofa Neotion Dual CAM
      • Elektronisk programguide (EPG), når du ser salgs- eller reklamekanal (Barker) med video og lyd aktiveret
      • Problemer med stemmekommando
      • Problem med kanallisten ved import af nye lister
      • Netværksforbindelsesfejl (WLAN/LAN)
      • Danske fejloversættelser
      • Dansk DR-problem - afspilningen stopper, når du lukker dialogboksen
      • Når du slukker for TV'et via fjernbetjeningen, forbliver lyden tændt i 2-3 sekunder, efter at skærmen slukkes
      • EPG-oplysningerne findes ikke på spansk TVE
      • Langsom reaktionstid på indstillingsskærmbilleder for satellitkanaler
      • Unormal smældende lyd ved skift af kanal
      • TV'et tændes ikke, efter at du har udført en fabriksnulstilling
      • Sort billede, når CI+ CAM er isat
      • Manglende billede/lyd på FunBox 4K UHD-satellitkanal
      • Blinkende lysindikator vises ved åbning af guide
      • Problem med YouTube-cast, når sproget er angivet til hebraisk
      • HDMI Dynamic Range-fejlfunktion
      • Problem med "Automatisk billede"-tilstand
      • Problem med fodboldtilstand efter genstart, hvor TV'et er blevet slukket og tændt igen

    Yderligere oplysninger om funktioner og forbedringer findes på: http://www.sony.net/androidtv-update/.

  • Løser problemet med rystelser ved brug af en UHD set-top-boks
  • Reducerer inputforsinkelse i HDR-videotilstand (kun 4K HDR TV-modeller: X85C, S85C, X91C, X90C, X93C, X94C).
    Når du har udført denne opdatering, skal du ændre en af følgende indstillinger:
    1. Gå til [Picture settings] (Billedindstillinger) > [Advanced settings] (Avancerede indstillinger) > [Reset] (Nulstil) > og vælg [Reset] (Nulstil)
    2. Skift Motionflow-indstilling til [OFF] (Fra)
  • Gør dit TV's ydelse bedre

Begrænsninger

  • kun til brug sammen med TV, der sælges i Europa. Ikke alle modeller markedsføres i alle lande

Forberedelser

Kontroller softwareversionen

Din software er muligvis allerede opdateret. Hvis du er usikker, er der nemt at kontrollere, hvilken softwareversion du har, ved at følge disse anvisninger:

  1. Tryk på knappen [HELP] på fjernbetjeningen.
  2. På TV-skærmen bør du kunne se firmwareversionsnummeret.


[1] Model
[2] Softwareversion

Hvis versionsnummeret er "PKG3.885.xxxx" eller højere, har du allerede den nyeste softwareversion, og opdatering er ikke nødvendig.

Der er 2 måder at opdatere firmwaren på dit BRAVIA-TV på:

Med funktionen "Automatisk download af software" (anbefales):
Sony leverer softwareopdateringer for at kunne forbedre funktioner og give brugere den nyeste TV-oplevelse. Den nemmeste måde at modtage softwareopdateringer på er via TV'ets internetforbindelse.
BEMÆRK: Sørg for, at funktionen "automatisk download af software" er aktiveret. (Denne indstilling er som standard aktiveret).
  1. Tryk på knappen [HOME] på fjernbetjeningen.
  2. Vælg [Hjælp].
  3. Vælg [Systemsoftwareopdatering].
  4. Vælg [Automatisk download af software].

VIGTIGT: De følgende afsnit – "Systemkrav", "Filoplysninger", "Download" og "Installer" – handler om opdateringsprocessen ved hjælp af en USB-lagerenhed. Du kan ignorere dem, hvis du har fuldført opdateringen ved hjælp af funktionen "Automatisk download af software".

Du kan finde andre ofte stillede spørgsmål om fejlfinding under "Spørgsmål og svar" på supportwebstedet for Sony.


Med en USB-lagerenhed:

Du kan også opdatere softwaren ved hjælp af en USB-lagerenhed. Hvis der ikke er konfigureret en internetforbindelse på dit TV, eller hvis funktionen "Automatisk download af software" ikke fungerer, kan du prøve at downloade og opdatere ved hjælp af en USB-lagerenhed som beskrevet herunder.

Systemkrav

Du skal bruge

  • en computer med adgang til internettet
  • en USB-lagerenhed

Filoplysninger

Filnavn

  • Firmwareopdatering til 3.885 for TV

Navn på zip-fil

  • sony_tvupdate_2015_3885_eub_auth.zip

Filversion

  • 3.885

Filstørrelse

  • 1,527,691,393 byte

Udgivelsesdato

  • 28-06-2017

Download

Vigtig bemærkning

  • Læs anvisningerne omhyggeligt, ellers er der fare for, at TV'et ikke længere reagerer eller skal repareres.
  • Sluk ikke for TV'et – og afbryd ikke strømmen til det – mens det opdaterer.
  • Tryk ikke på nogen knapper, bortset fra dem der er omtalt i instruktionerne.
  • Stop al optagelse, før du starter med at opdatere firmwaren. (kun modeller med USB-harddiskoptager)

Sådan downloader du opdateringsprogrammet:

Før du installerer opdateringen, skal du downloade den fra internettet og gemme den på en USB-lagerenhed.

  1. Download opdateringsfilen til din PC.
    1. Klik på knappen [Download] øverst på denne side, og læs og accepter vilkår og betingelser.
    2. Klik på knappen [Download] nederst på siden for at downloade opdateringsfilen til din PC.

  2. Kontroller den downloadede fils navn og størrelse.
    1. Gå til den mappe, som filen blev downloadet til.
    2. Kontroller, at størrelsen på filen "sony_tvupdate_2015_3885_eub_auth.zip" er "1,527,691,393" byte.
      BEMÆRK: Til Windows PC skal du kontrollere "Størrelse" og ikke "Størrelse på disk" på skærmen med egenskaber.
  3. Udpak den downloadede fil.
    Når du har pakket den downloadede fil ud, kan du finde filen "sony_dtv0FA50A09A0A9_00014100_0f2d0089.pkg."
  4. Sæt USB-lagerenheden i din PC.
  5. Kopier eller træk og slip filen "sony_dtv0FA50A09A0A9_00014100_0f2d0089.pkg" til rodmappen på din USB-enhed.

    BEMÆRK: "Rodmappen" er det første eller øverste bibliotek på enheden, som indeholder alle andre mapper.
  6. Fjern USB-lagerenheden fra din computer, og fortsæt til næste afsnit.

Installer

Trin 1: Installer opdateringen

Når du har downloadet opdateringsfilen, kan du installere den på dit TV. Følg blot nedenstående enkle trin. Processen kan vare op til 15-30 minutter, og under installationen slukker TV'et og tænder derefter af sig selv igen.

  1. Tænd TV'et.

  2. Sørg for, at ingen USB-enheder er indsat i dit TV.

  3. Sæt din USB-lagerenhed med filen "sony_dtv0FA50A09A0A9_00014100_0f2d0089.pkg" i en USB-port på TV'et.
    BEMÆRK: Et hvilket som helst USB-stik kan bruges, hvis TV'et har flere USB-porte.

  4. Når USB-lagerenheden er blevet registreret, vises en række forskellige meddelelser på TV'et. Følg anvisningerne på skærmen.

  5. Når filen er kopieret fra USB-lagerenheden, starter opdateringsprocessen, POWER-indikatoren på TV'et begynder at blinke hvidt, og statusskærmen for opdateringen vises på TV'et.

  6. Efter nogle minutter slukker TV'et, hvorefter det tænder igen for at fuldføre opdateringen.

    FORSIGTIG: Under softwareinstallationsprocessen skal du undlade at:

    • Fjerne USB-enheden
    • Slukke for dit TV
    • Tage strømstikket til TV'et ud af stikkontakten

  7. Når softwareopdateringen er færdig, vises en meddelelse på TV'et for at vise, at softwareopdateringen er fuldført.

  8. Fjern forsigtigt USB-enheden fra USB-stikket.

Trin 2: Tjek, at opdateringen lykkedes

Kontroller den aktuelle softwareversion for at bekræfte, at opdateringen er blevet installeret.

  • Hvis versionsnummeret er "PKG3.885.xxxx" eller højere, er softwareopdateringen gennemført.
  • Hvis versionsnummeret ikke er "PKG3.885.xxxx" eller højere, skal du downloade og installere opdateringen igen.

Spørgsmål og svar

Muligt problem under opdateringen

Har du brug for flere oplysninger? Se vores ofte stillede spørgsmål om opdatering af software via internettet:

  • Bliver mine personlige indstillinger slettet ved opdateringen?
    Nej, alle dine personlige indstillinger bevares.

  • Kan jeg installere en ældre softwareversion?
    Nej. For at sikre at billedkvaliteten på dit TV er optimal, er det ikke muligt at installere ældre softwareversion: Den nyeste softwareversion indeholder alle fordele og forbedringer fra tidligere versioner.

  • TV'et slukker under opdateringen.
    TV'et bliver normalt genstartet under opdateringen. Det tager længere tid for TV'et at genstarte, mens den nye software installeres.

Hvad du skal gøre, hvis du har problemer med at opdatere TV-firmwaren via internettet.

Hvis en af meddelelserne "Der opstod en fejl under opdatering af software" eller "Software kan ikke opdateres vha. denne USB-enhed" vises på TV-skærmen, kan du gå videre til følgende procedurer for en mulig løsning:

  1. Kontroller, at din USB-lagerenhed fungerer, som den skal. Gør den det, kan du prøve at downloade opdateringsfilen igen.
  2. Sluk for TV'et ved at trykke på POWER-knappen på TV'et.
  3. Tryk på POWER-knappen igen, og udfør installationen igen.

Hvis meddelelsen "Der blev ikke fundet en nyere version af TV-softwaren" vises på TV-frontpanelets display, har dit TV muligvis allerede den nyeste softwareversion installeret, så du ikke behøver at opdatere den.

Du kan finde andre ofte stillede spørgsmål om fejlfinding under "Spørgsmål og svar" på supportwebstedet for Sony.