Artikel-ID : 00252402 / Sidst ændret : 05-10-2020

Hvordan skal billedet af mit serienummer se ud?

    1. Hvordan skal billedet af mit serienummer se ud?

    Klip venligst klistermærket som viser stregkoder, model og serienummer af din produkt kasse og tag et billede af det med en baggrund, som ikke er flerfarvet (såsom et bord eller væg).

    Vi har brug for billedet af serienummeret fra produkt kassen som bevis for, at produktet blev købt og ikke kun set i butikken eller bliver returneret efter cashback registreringen.

    Skaden på kassen ændre ikke noget ved din  garanti for selve produktet.

    Et billede som dette kan blive godkendt:

    Et billede som dette bliver ikke godkendt:

    2. Hvilket format skal bruges når man uploader dokumenter?

    Venligst brug pdf, png, jpeg eller jpg formater og et filnavn uden specielle tegn udover punktummet foran filtypens navn.

    3.  Er der nogen grænse for størrelsen på dokumenterne?

    Størrelsen på filen må være maks 5MB for en enkel fil. Du kan upload 10MB totalt.