Hvis dit produkt ikke er i overensstemmelse med aftalen (f.eks. har en fejl eller er defekt), og denne mangel eksisterede på leveringstidspunktet og bliver synlig inden for den lovbestemte garantiperiode (mindst to år), har du ret til at vælge mellem reparation eller udskiftning som en af de tilgængelige afhjælpningsforanstaltninger. Hvis du vælger at få dit produkt repareret, forlænges den lovbestemte garantiperiode med 12 måneder.